Retail multimarca: +340% en conversiones con Kommo e IA
- Retail multimarca
- Kommo + IA
- En operación
Kommo automatizado con calificación de leads por IA y un embudo de conversión que se ve en tiempo real: el equipo sabe a quién atender primero.
Leads calificados por IA en Kommo: el equipo sabe a quién atender primero.
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1 Datos internos de Ingeniak, octubre de 2026.
Imagen ilustrativa del sector
1 Datos internos de Ingeniak, octubre de 2026.
- Retail multimarca
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- En operación
Ficha del caso
En una tienda multimarca cada mensaje puede preguntar por una marca distinta, y no todos los que preguntan están listos para comprar. Este negocio puso a la IA a calificar sus leads dentro de Kommo, su CRM, con un embudo que muestra en tiempo real en qué etapa va cada uno, y midió el resultado donde importa: en conversiones.
- Sector
- Retail multimarca
- Servicio
- CRM con IA
- CRM
- Kommo
- Qué hace el sistema
- Califica los leads con IA y muestra el embudo de conversión en tiempo real
- Estado
- Sigue en operación
- Fuente de las cifras
- Datos internos de Ingeniak, octubre de 2026
- Cifra
- +340% conversiones
La cifra
El antes y el después en un solo índice.
Conversiones en índice. Retail multimarca, Kommo con calificación de leads por IA.
Índice: base 100 = antes
Medimos en índice para mostrar cuánto crecieron las conversiones sin publicar las ventas del negocio, que son suyas. A la izquierda, el punto de partida; a la derecha, el resultado medido con Kommo e IA.
+340% conversiones1 1 Datos internos de Ingeniak, octubre de 2026.
Qué puedes replicar en tu tienda
Tres ideas para que tu CRM venda en lugar de archivar.
Califica cada lead en cuanto entra
No todos los mensajes valen lo mismo: unos preguntan por curiosidad y otros ya traen la decisión tomada. Si la calificación ocurre al entrar, tu equipo dedica su tiempo a quien está listo para comprar, y el resto recibe seguimiento en vez de quedarse olvidado en una bandeja. Quien pregunta por disponibilidad y forma de pago no espera detrás de quien pidió el catálogo.Que el embudo avance sin captura manual
Cuando alguien de ventas tiene que mover cada tarjeta a mano, el CRM se atrasa y deja de servir para decidir. Define qué hecho manda a un prospecto a la siguiente etapa, una respuesta, una cotización, un pago, y deja que el sistema lo registre.Mira tu embudo en tiempo real
Un reporte a fin de mes llega tarde. Con el embudo a la vista sabes en qué etapa se atoran los prospectos esta semana, qué marca o qué canal está flojo, y corriges antes de perder la venta, no después.
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Un embudo así para tu tienda
¿Tu Kommo vende o solo guarda contactos? Revisemos tu embudo.
Cotiza tu proyecto y cuéntanos cómo entra hoy un prospecto a tu CRM y quién le da seguimiento. Vemos qué parte de este sistema aplica a tu tienda; si todavía no usas Kommo, también lo platicamos.
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