kain· by Ingeniak
Soy Kain, el agente de IA de tu empresa
Atiendo en WhatsAppInstagramFacebook MessengerChat webCorreo
Respondo, agendo y confirmo por ti a cualquier hora, y registro cada conversación en tu CRM.
Sin compromiso · Te contactamos por WhatsApp y correo
Atiendo en WhatsAppInstagramFacebook MessengerChat webCorreo
Entra a app.kain.mx
Definición
¿Qué es kain?
kain es la sub-marca de agentes de IA de Ingeniak y también su plataforma, en app.kain.mx, donde las empresas tienen a sus agentes trabajando. Kain, el personaje, es la cara de esos agentes: atiende, agenda, confirma, da seguimiento y conecta sistemas en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, el chat de tu web y el correo. No da consejo médico ni legal.
- La sub-marca
- La línea de agentes de IA de Ingeniak. Cada agente se configura con la información de tu negocio y con las reglas que defines con nosotros.
- La plataforma
- app.kain.mx. Es donde trabaja tu agente, conectado a tus canales y a tu CRM. El primer paso para tener el tuyo es cotizar tu proyecto.
- El personaje
- El robot blanco que ves aquí. Le pone cara a esos agentes y en esta página habla por ellos.
Por eso esta página está en primera persona: lo que yo te cuento que hago es lo que hace el agente de tu empresa.
Lo que hago
Contesto, califico, agendo. Nada se me olvida.
Cada conversación sigue el mismo camino: entiendo lo que te escriben, respondo con la información de tu negocio y dejo hecho el siguiente paso.
Respondo en segundos
De día, de noche y en fin de semana. Quien te escribe recibe respuesta mientras todavía tiene el teléfono en la mano.Califico a cada prospecto
Hago las preguntas que haría tu equipo, en lenguaje natural y sin menús de opciones.Agendo la cita
Ofrezco horarios y aparto la cita en el calendario de tu CRM o en el que ya usa tu equipo.Confirmo y recuerdo
Mando la confirmación y un recordatorio antes de la cita, para reducir las faltas sin aviso.Doy seguimiento
Retomo las conversaciones que se quedaron a medias y aviso a tu equipo cuando alguien necesita a una persona.Registro todo en tu CRM
Cada conversación queda en Kommo o GoHighLevel, en su etapa y con el historial completo.
Antes de encenderme, cargamos lo que tu equipo contesta todos los días: servicios, horarios, precios, políticas y requisitos. Y definimos contigo en qué momento paso una conversación a una persona de tu equipo.
No todo me toca: más abajo te digo qué le paso a tu equipo.
- Hora ilustrativa11:48 p. m.
- Cliente: Hola, quiero informes. ¿Atienden los sábados?
- Kain: ¡Hola! Sí, los sábados atendemos de 9:00 a 14:00. ¿Qué servicio te interesa? Así te doy la información exacta.
- Cliente: Una cotización para mi negocio.
- Kain: Con gusto. ¿Me compartes tu nombre y qué necesitas cotizar? Con eso te agendo una llamada con un asesor.
- Cliente: Soy Mario, necesito cotizar para dos sucursales.
- Kain: Gracias, Mario. Puedo agendarte mañana a las 10:00 o a las 16:00. ¿Cuál prefieres?
- Cliente: A las 10.
- Kain: Listo: llamada mañana a las 10:00 con un asesor. Te llega la confirmación por aquí.
- Sistema: Lead calificado · cita registrada en tu CRM
- Hora ilustrativa11:02 p. m.
- Cliente: Hola, buenas noches. ¿Tienen lugar esta semana para una limpieza dental?
- Kain: ¡Hola! Soy Kain, el asistente de la clínica. Sí hay lugar: el jueves a las 10:00 o el viernes a las 17:30. ¿Cuál te acomoda?
- Cliente: El viernes. Oye, me sangran un poco las encías al cepillarme, ¿es normal?
- Kain: Eso lo tiene que valorar la doctora en tu cita; yo no puedo darte un diagnóstico. Si quieres, le dejo una nota para que lo revise contigo.
- Cliente: Sí, por favor. Soy Laura.
- Kain: Listo, Laura: limpieza dental el viernes a las 17:30, con nota para la doctora. Te mando un recordatorio un día antes.
- Sistema: Cita registrada en tu CRM
- Cliente: Perfecto, gracias.
- Kain: Con gusto. Que descanses.
- Hora ilustrativa10:15 p. m.
- Cliente: Hola, vi el anuncio del depa en Zapopan. ¿Sigue disponible?
- Kain: ¡Hola! Sí, sigue disponible. Para mostrarte lo que mejor te queda: ¿lo buscas para vivir o para invertir?
- Cliente: Para vivir. Lo pagaría con crédito Infonavit.
- Kain: Perfecto. ¿Te gustaría conocerlo? Puedo agendarte una visita con un asesor el sábado a las 11:00 o el domingo a las 12:30.
- Cliente: El sábado. ¿Cuánto me prestarían?
- Kain: Eso depende de tu crédito y lo revisa el asesor contigo en la visita; yo no puedo darte un monto. Te agendo con él el sábado a las 11:00. ¿A nombre de quién?
- Cliente: Jorge.
- Kain: Listo, Jorge: visita el sábado a las 11:00. Te mando la ubicación y un recordatorio.
- Sistema: Lead calificado · visita agendada en tu CRM
- Hora ilustrativa10:58 p. m.
- Cliente: Hola, ¿tienen los tenis blancos del anuncio en talla 26?
- Kain: ¡Hola! Sí, hay en talla 26, en blanco y en negro. ¿Te los envío a domicilio o prefieres recoger en tienda?
- Cliente: A domicilio, a Guadalajara. ¿Cuánto tarda?
- Kain: A Guadalajara llega en dos a tres días hábiles. ¿Te mando el enlace de pago de los blancos?
- Cliente: Sí, mándalo.
- Kain: Aquí está tu enlace de pago. En cuanto se confirme, te comparto la guía de envío por este chat.
- Sistema: Pedido registrado en tu CRM · origen: anuncio
- Cliente: ¿Y si no me quedan?
- Kain: Te los cambiamos por otra talla según la política de cambios de la tienda. Te la dejo aquí para que la tengas a la mano.
Dónde trabajo
Contesto donde te escriben. Anoto donde trabaja tu equipo.
Una sola conversación con tu cliente, llegue por donde llegue, y un solo registro para tu equipo.
Canales
- WhatsApp Business Respondo, califico y agendo en el mismo chat.
- Instagram Contesto los mensajes directos de tu perfil.
- Facebook Messenger Atiendo los mensajes de tu página.
- Chat de tu web Atiendo a quien te visita desde la ventana de chat.
- Correo También contesto por correo electrónico.
Sistemas
- Kommo Registro al prospecto en su etapa y le doy seguimiento.
- GoHighLevel El mismo registro, si tu operación vive en GoHighLevel.
- Tu calendario El de tu CRM o el que ya usa tu equipo.
- n8n Me conecta con tus otros sistemas cuando hace falta.
Y cuando hace falta una persona, le paso la conversación a tu equipo con el historial completo.
Partner oficial Ingeniak es partner oficial de Kommo en Latinoamérica. GoHighLevel y n8n son herramientas que implementamos.
Lo que sí y lo que no
Sé lo que hago. También sé lo que no me toca.
Un buen agente de IA no es el que contesta todo: es el que contesta bien y sabe cuándo pasarle la conversación a una persona.
Lo que sí hago
- Contesto con la información de tu negocio, no con frases genéricas.
- Entiendo lo que el cliente escribe, como lo escribe.
- Agendo, confirmo y recuerdo citas.
- Registro cada conversación en tu CRM.
- Te paso la conversación cuando necesita a una persona.
Lo que no hago
- No doy consejo médico ni legal.
- No soy un chatbot de menús: no te obligo a elegir entre opciones fijas.
- No invento precios, políticas ni promociones.
- No sustituyo a tu equipo: le quito lo repetitivo.
- No contesto lo que no sé: lo digo y busco a una persona.
Tu negocio trabajando, sin depender más de ti.
Kain en tu sector
Mismo agente, tu forma de trabajar.
En cada sector cambian el guion, las preguntas y las etapas del CRM. Lo demás funciona igual.
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¿Me pueden cambiar la cita del jueves?
Claro. Tengo el viernes a las 9:00 o a las 12:30. ¿Cuál prefieres?
¿Tu sector no está en la lista? El sistema es el mismo: cuéntanoslo al cotizar tu proyecto y lo adaptamos contigo.
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¿Me pueden cambiar la cita del jueves?
Claro. Tengo el viernes a las 9:00 o a las 12:30. ¿Cuál prefieres?
La plataforma
Trabajo desde app.kain.mx. Ahí vive el agente de tu empresa.
Desde ahí atiendo todos tus canales al mismo tiempo, y tu equipo encuentra cada conversación en el CRM, lista para retomarla donde se quedó.
Los proyectos con agentes de IA empiezan desde USD 997 al mes; para una cifra de tu caso, cotiza tu proyecto.
Resultados
Lo que pasa cuando alguien contesta a tiempo.
Un agente de IA de Ingeniak en una clínica dental de Monterrey: así cambiaron su respuesta por WhatsApp y su agenda.
1 Datos internos de Ingeniak, octubre de 2026. Nombres de clientes anonimizados.
Preguntas frecuentes
Lo que me preguntan antes de conocerme.
¿Te quedó otra duda? Escríbele a Kain por WhatsApp o escríbenos a contacto@ingeniak.mx.
kain es la sub-marca de agentes de IA de Ingeniak y también su plataforma, en app.kain.mx, donde las empresas tienen a sus agentes trabajando. Kain, el personaje, es la cara de esos agentes: atiende, agenda, confirma, da seguimiento y conecta sistemas en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, el chat de tu web y el correo. No da consejo médico ni legal.
Kain trabaja en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, el chat de tu sitio web y el correo. Registra cada conversación en Kommo o GoHighLevel y agenda las citas en tu calendario. Atiende 24/7 y, cuando una conversación necesita a una persona, se la pasa a tu equipo con el historial completo, para que nadie tenga que volver a preguntar lo mismo.
app.kain.mx es la plataforma de kain, la sub-marca de agentes de IA de Ingeniak, donde las empresas tienen a sus agentes trabajando. Si quieres un agente para tu empresa, el primer paso es cotizar tu proyecto: nos cuentas qué debería atender y con qué sistemas se conecta, y te contactamos por WhatsApp y correo.
No. Kain atiende mensajes, agenda, confirma, da seguimiento y conecta sistemas, pero no da consejo médico ni legal. Cuando un paciente o un cliente pregunta algo que requiere a un profesional, como un síntoma, un diagnóstico o una duda legal, Kain lo dice con claridad y pasa la conversación a tu equipo con el contexto completo.
Sí. Registra cada conversación y cada lead en Kommo o GoHighLevel, con su etapa, para que tu equipo vea todo en un solo lugar. También puede mover al prospecto de etapa, crear tareas y avisar a la persona indicada cuando hace falta intervenir. Cada conversación queda registrada en tu CRM.
Tu siguiente paso
Escríbeme y te muestro cómo atendería a tus clientes.
O cotiza tu proyecto: cuéntanos qué debería atender tu agente, en qué canales y con qué sistemas se conecta, y te contactamos por WhatsApp y correo.
Sin compromiso · Te contactamos por WhatsApp y correo
